Bedingungen und Konditionen

Bedingungen und Konditionen

Diese Erklärung erklärt, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Website Zyvory.com besuchen oder bei uns einkaufen ("www.Zyvory.com").

Persönliche Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, sammeln wir automatisch Informationen über Ihr Gerät. Dazu gehören Angaben zu Ihrem Browser, Ihrer IP-Adresse, der Zeitzone und etwaige Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Darüber hinaus sammeln wir Informationen darüber, welche Seiten und Produkte Sie ansehen, wie Sie sich auf der Website bewegen und welche Websites oder Suchanfragen Sie zu uns geführt haben.

Wir nennen diese Art von Daten "Geräteinformationen".

Technologien, die wir zur Erhebung von Geräteinformationen verwenden:

  • Cookies: Kleine Daten-Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und eine anonyme, eindeutige Kennung enthalten. Mehr dazu finden Sie auf All About Cookies.

  • Log-Dateien: Diese zeichnen Aktionen auf der Website auf und sammeln Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Internetanbieter und Zeitstempel.

  • Tags und Pixel: Elektronische Werkzeuge, die verwendet werden, um zu verstehen, wie Sie die Website nutzen.

Wenn Sie bei uns einkaufen, sammeln wir auch Informationen wie Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummer), E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Informationen nennen wir "Bestellinformationen".

Wenn wir von "Persönlichen Informationen" sprechen, beziehen wir uns sowohl auf Geräte- als auch Bestellinformationen.

Wie verwenden wir Ihre Informationen?

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

  • Ihre Bestellungen zu bearbeiten, einschließlich Zahlung, Versand und Bestätigungen.
  • Mit Ihnen bezüglich Bestellungen oder anderer Anfragen zu kommunizieren.
  • Betrug oder verdächtige Aktivitäten zu verhindern.
  • Die Benutzererfahrung auf der Website zu optimieren und das Nutzerverhalten zu analysieren.

Weitergabe von persönlichen Informationen

Wir teilen Ihre Informationen mit Dritten, die uns bei der Verwaltung und Verbesserung unserer Dienste unterstützen:

  • Shopify: Zur Verwaltung unseres Online-Shops. Mehr über ihre Datenschutzrichtlinien finden Sie hier.

  • Google Analytics: Zur Analyse, wie Besucher die Website nutzen. Mehr dazu finden Sie hier.

Sie können Google Analytics hier abwählen.

Wir können Ihre Informationen auch weitergeben, wenn es notwendig ist, um rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder unsere Rechte zu schützen.

Gezielte Werbung

Wir verwenden Ihre Informationen, um gezielte Werbung basierend auf Ihren Präferenzen anzubieten. Weitere Informationen zur gezielten Werbung finden Sie auf der Network Advertising Initiative.

Sie können gezielte Werbung über folgende Optionen abwählen:

  • Facebook Ads Einstellungen

Widerrufsrecht und Rückgabe

Sie haben eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, sofern das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist.

Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, das Produkt ist defekt.

Pakete, die nicht abgeholt werden, werden mit Rücksendekosten belastet.

Aus hygienischen Gründen gilt das Widerrufsrecht nur für versiegelte Produkte wie Parfüm, Make-up und Hygieneartikel, sofern das Siegel nicht gebrochen wurde.

Maßgefertigte Produkte und Sonderbestellungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Um eine Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter supportzyvory@gmail.com.

Importverantwortung

Der Käufer, der die Bestellung aufgibt, ist als Importeur verantwortlich. Dies bedeutet, dass alle Zoll- oder Einfuhrgebühren vom Käufer zu bearbeiten und zu bezahlen sind.

Wir empfehlen, sich über die lokalen Zollvorschriften in Ihrem Land zu informieren.

Für Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.